/ Wenn jede Stunde zählt
24/7. Sofort.
24/7. Sofort.
Ohne Wartezeit.
Wenn Ihre Anlage steht, ist das Telefon der schnellste Weg. Unsere Hotline ist rund um die Uhr besetzt. Erste technische Beratung in wenigen Stunden, Vor-Ort-Einsatz in DACH binnen 24h, international 24–72h.
/ 01 — Wie wir vorgehen
Anruf. Diagnose.
Anruf. Diagnose.
Einsatz.
Schritt 1: Sie rufen an. Schritt 2: Unser Techniker bekommt die ersten Symptome. Schritt 3: Wir entscheiden, ob Fernunterstützung reicht oder wir kommen — und brechen sofort auf.
/ Leistung
Reaktionszeit, nicht Lieferzeit.
Im Notfall zählt jede Stunde. Unsere Servicetechniker sind regional verteilt und kommen mit Werkzeug und gängigen Verschleißteilen im Wagen. Entweder Ihre Anlage läuft danach wieder — oder das nötige Ersatzteil ist bereits in Fertigung.
- / L1Hotline 24/7/365 unter +43 7243 51472‑0
- / L2Erstreaktion innerhalb weniger Stunden
- / L3Vor-Ort in DACH < 24h, international 24–72h
- / L4Service-PKW mit kompletter Notfallausrüstung
- / L5Direkter Draht zur Konstruktion bei kritischen Fragen
/ 02 — Eckdaten
Auf einen Blick.
Erreichbarkeit
24/7/365
Reaktion telefonisch
< 2 Stunden
Vor-Ort DACH
< 24 Stunden
International
24 — 72 Stunden